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二、交易

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5、如您的订单因为缺货、超区配 送或其他特殊情况导致本平台无法接受订单的情况下,本平台 将通知您的订单无法成立;

6、本平台 保留对商品订购数量的限制权;

 

三、配送

因如下 情况造成订单延迟或无法配送等,销售方 不承担延迟配送的责任:

1、您提供 的收件信息错误、地址不详等原因导致;

2、货物送达后无人签收,导致无 法配送或延迟配送的;

3、不可抗力因素导致的,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等;

 

四、售后

1、免费退换货

a. 签收包裹前,请先清点衣服数量、检查尺码,查看有无缺损,如有缺损,请立即与客服联系;您签收货自提后,即表示 您已经确认商品无缺损,后续商品缺损问题,以及货 物以外的连带责任,包含印花等,平台概不负责;

b. 因质量 问题造成客户无法销售(生产属性的破洞、抽纱、脏污)的订单,在您提供有力的证据,经过客服证实后,可免费退换,退回运费由客户承担,重发运费由我司承担;

c. 纯衣退 回产品需要保持整洁、未经人为损坏、未经印绣花、拆换标签、改码等,须不影响二次销售,退回、重发运费由客户承担;

d. 因不可抗因素(天气原因、快递原因)造成的 衣服脏污或破损,可退换货,您需提 供未开封前照片和开封后照片对比证据,因此造 成的退回和重发运费本我司承担;

免费退换货时效:收到货物15天内,超出15天的货物概不退换;

2、收费退换货

因您自 身原因造成的订单失误(如下错单、备注不清、不能提供正当理由),我司可接受退换货,换货1元/件,退货2/件,所产生 的退回和重发运费均由您自行承当。

收费退换货时效:收到货物15天内,超出15天的货物概不退换; 

3、拒绝退换货

a. 已经被 二次加工的衣服(如拆换标签、印绣花、洗水等);

b. 无法证 明因生产原因造成脏污、破损的产品;

c. 无法提 供本公司拣货单、无法证 明是我司出货产品;

d. 定制产品(如定制单、加工单等);

属于拒 绝退换货范畴的货物,如您强行退回,我司概不退款。 

4、退换货注意事项

a. 需要退换货的产品,请参照以上标准,第一时间联系客服,按照客 服指引流程尽快售后申请;

b. 未经客 服同意擅自将退换货产品放置档口,或者擅 自发快递货物流到付我司仓库的,我司可拒收或退回;

c. 退换的 货物需要按照出货标准装箱或袋退回,按照款 式码数分类放置,如不达标,我司可拒收;

d. 退换货 流程完成的订单,您会受到相应的通知,我司会在3-5个工作 日内完成货款的入账;

 

五、知识产权

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